A Ordem
de Serviço é um instrumento de extrema na importância em toda gestão de Segurança
do Trabalho na empresa que serve para conscientizar o
trabalhador dos riscos do ambiente de trabalho, como também para
mostrar as medidas adotadas pela empresa em favor da
segurança do trabalhador além de ser importante também pelo fator
“documentação”. Nela o funcionário se compromete a trabalhar de forma segura. É
geralmente, o primeiro contato da segurança do trabalho com o trabalhador
recém contratado.
Segundo o Capítulo V da CLT (Consolidação
das Leis do Trabalho) Artigo 157 Item II – Mostra que cabe às
empresas:
•
Instruir os empregados, através
de ordens de serviços quanto às precauções a tomar no sentido de
evitar acidentes do trabalho ou doenças ocupacionais;
•
Como podemos ver a lei é bem clara quando se
trata de Ordem de Serviço. É um mandamento, uma ordem, portanto, deve ser
bem elaborada para que seja eficiente.
•
A OS deve ser o primeiro contato
de Segurança do Trabalho, oferecido pela empresa ao empregado.
Ela também pode agregar outras normas internas da empresa, ficando assim, até
mais completa.
•
Sugere-se que seja entregue no ato da contração
do funcionário, e que seja assinada pela e empresa e funcionário. Assim
ficará como um termo de conhecimento das normas a serem seguidas, e assim, o
funcionário não poderá alegar que não sabia ou não conhecia as normas.
•
Não basta fornecer a Ordem de Serviço temos que
explicar para o trabalhador o que ele é, o que ele está assinando.
•
E mostrar
os riscos descritos na Ordem de Serviço, bem como, as medidas de segurança que
deverão ser adotadas por ele.
Como montar um ordem de serviço
•
Como montar uma Ordem de Serviço que atenda
os parâmetros legais, e as necessidades internas organizacionais da empresa?
•
Uma Ordem de Serviço, bem elaborada tem que
contar no mínimo com os seguintes itens:
- FUNÇÃO;
- NOME (Do funcionário);
- REVISÃO;
- ATIVIDADES DESENVOLVIDAS;
- RISCO DA OPERAÇÃO;
- EPI’S – USO OBRIGATÓRIO;
- MEDIDAS PREVENTIVAS;
- TREINAMENTO(S) NECESSÁRIO(S);
- PROCEDIMENTO EM CASO DE ACIDENTE DE TRABALHO;
- TERMO DE RESPONSABILIDADE;
- ASSINATURAS;
- DATA (de emissão);
ØFUNÇÃO
Serve para documentar para qual função está
sendo elaborada a Ordem de Serviço.
•
Observação: As Ordens de Serviços devem
ser feitas por função para melhor mapeamento dos riscos, melhor fator de
conscientização do funcionário e melhor documentação.
Ø NOME (Do funcionário)
•
Esse campo é indispensável por muitas pessoas
tem a escrita ruim, e se for deixar somente na assinatura podemos nunca saber
que assinou, a não ser se formos perguntar para os funcionários um por um.
Ø REVISÃO
•
Serve para acompanhar qual a versão atual da
Ordem de Serviço.
•
As vezes a empresa faz tantas alterações que até
perde o controle da versão. E por isso ter um campo para determinar a versão se
faz muito importante.
Ø
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
•
Descrição das atividades
desenvolvidas diariamente pelo colaborador.
•
Pode detalhar bem esse item, pois com base nas
atividades realizadas pelo trabalhador é que mensuramos quais medidas
preventivas são necessárias para garantir a sua segurança.
Ø
RISCO DA OPERAÇÃO
•
O risco ao qual o trabalhador está exposto.
Lembrar que Ordem de Serviço não é PPRA, e sendo assim, o risco de acidente e
até ergonômico podem entrar nesse item.
Ø
EPI’S – USO OBRIGATÓRIO
•
Os EPIs usados durante a jornada de
trabalho. Nesse campo coloque tanto os obrigatórios, quanto os de uso
eventual.
Ø
MEDIDAS PREVENTIVAS
•
Normas de Segurança do Trabalho adotadas pela
empresa, e que devem ser observadas pelo funcionário.
•
Esse é o campo mais importante para dar vida a
Ordem de Serviço.
•
Todas as normas devem estar descritas nesse
campo, é importante usar linguagem de fácil entendimentos a todos os
envolvidos.
•
Nesse campo podemos até colocar normas
administrativas da empresa. Exemplo: Bater ponto no horário, etc.
Ø
TREINAMENTO(S) NECESSÁRIO(S)
•
Nessa parte da OS deve-se destacar os
treinamentos que podem ser relevantes para a segurança de trabalho.
•
O treinamento necessário varia bastante com a
função que o trabalhador exerce na empresa. Por exemplo, se é Operador de
Empilhadeira, tem que constar o curso de Operador de Empilhadeira.
•
Tem vários outros cursos, exemplos, treinamento
de brigada de incêndio, treinamento de como transportar uma carga de forma
segura…
Ø
PROCEDIMENTO EM CASO DE ACIDENTE DE TRABALHO
•
Todos os procedimentos adotados em caso de
acidente de trabalho devem ser listados de forma clara e objetiva nesse
item.
Ø
TERMO DE RESPONSABILIDADE
•
É a parte onde o colaborador registra que está
ciente das normas e procedimentos que devem ser adotados para o bom andamento
do trabalho. É um item que deve ser curto e objetivo. É importante usar
embasamento legal.
Ø
ASSINATURAS
•
Do empregado e de quem está aplicando a OS, pode
ser um Técnico em Segurança do TRABALHO, ou o pessoal dos Recursos
Humanos.
Ø
DATA (de emissão)
•
Serve para documentar quando foi emitida a Ordem
de Serviço.
•
Fazendo assim, a sua OS se torna uma ferramenta
de trabalho poderosa!
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